Asiakkaat antavat arvosteluita yrityksistä, joiden palveluita ovat hankkineet. Tähdet muodostuvat asiakkaiden antamista pisteistä ja suosittelu-algoritmi antaa pisteitä lisäksi erilaisista tekijöistä, kuten, tarjoajan nopeudesta vastata tarjouspyyntöön ja etäisyydestä kuluttajan asuinpaikkaan sekä hinta-laatu -suhteesta.